Satisfacción del cliente interno y clima laboral

La satisfacción del cliente interno impacta en el clima laboral

En este artículo hablaremos de la satisfacción del cliente interno o la calidad del servicio, por qué medirla, las causas de la satisfacción o insatisfacción y cómo impacta en el clima laboral de una organización. La responsabilidad del clima laboral expresada como tal, parece ser atribuida a Recursos Humanos / People y en los casos […]

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