Mejorar o fomentar el buen clima laboral implica abordar diferentes aspectos de la relación que los colaboradores tienen con su empresa, su trabajo, sus compañeros o su jefe/a. En este artículo proponemos 7 ideas para fomentar el buen clima laboral, en concreto ideas sencillas que suelen ser fáciles y rápidas de implantar, económicas y que generan un impacto positivo a corto plazo en el clima laboral.
- ¿Cómo fomentar el clima laboral en una empresa? 7 claves
- El proceso de onboarding. La figura del buddy, favorecer el clima laboral desde el primer día
- El reconocimiento. Post It de agradecimiento para fomentar el clima laboral en los equipos
- Celebraciones navideñas como itinerario
- La conciliación entre la vida profesional y personal. La flexibilidad horaria
- La comunicación. La campana de los mensajes positivos
- El liderazgo. Reuniones one to one para mejorar el clima laboral
- La innovación. El buzón de sugerencias: Tus ideas a cambio de cultura
Para que estas ideas tengan un impacto mayor en el clima laboral, deberían estar incluidas en procesos ya implantados en la compañía o ir acompañadas de una cultura interna acorde.
¿Cómo fomentar el clima laboral en una empresa? 7 claves
Proponemos 7 áreas clave en las que enfocarse para favorecer un buen clima organizacional y una buena práctica “sencilla” asociada. Estas son:
- El proceso de onboarding. La figura del buddy
- El reconocimiento. Post It de agradecimiento
- Celebraciones navideñas como itinerario
- La conciliación entre la vida profesional y personal. La flexibilidad horaria
- La comunicación. La campana de los mensajes positivos
- El liderazgo. Reuniones one to one
- La innovación. El buzón de sugerencias: Tus ideas a cambio de cultura
El proceso de onboarding. La figura del buddy, favorecer el clima laboral desde el primer día
El onboarding es fundamental tanto para los nuevos empleados de una organización como para la empresa en sí, además de ser un proceso clave para favorecer el clima laboral de cualquier organización. Dar una bienvenida cercana, favorecer el rápido conocimiento de las funciones y los procesos internos como la asimilación de la cultura corporativa son los objetivos prioritarios en esta etapa.
El buddy es un/a compañero/a, normalmente del mismo departamento, del mismo nivel jerárquico y con relativa poca antigüedad, que acompaña a la persona recién incorporada durante sus primeros días en la empresa. La principal misión del buddy es facilitar la entrada de la persona en la compañía, mostrar su funcionamiento general (Quién es quién, a qué hora se hace el break, donde ir a , quién aprueba mi viaje, etc.), favorecer la interacción con otros compañeros y resolver las dudas, del día a día, que puedan surgir.
El buddy suele aplicarse en las empresas durante un periodo que va desde 1 día hasta varios meses.
En Best Practices Forum, directorio de casos de éxito y buenas prácticas de recursos humanos, publicaron un artículo sobre 5 ideas prácticas e ideas que facilitan la incorporación de un/a trabajador/a que pueden completar el proceso de onboarding de tu organización o si deseas diseñar el proceso de acogida, te recomendamos este artículo: 7 ideas para diseñar o mejorar un proceso de acogida
El reconocimiento. Post It de agradecimiento para fomentar el clima laboral en los equipos
Sentirse valorado y reconocido es una de las principales demandas de los colaboradores al preguntarles sobre cómo se podría mejorar el clima laboral de la organización en una encuesta. El reconocimiento es clave para favorecer la satisfacción laboral. Éste puede provenir de diferentes fuentes: la empresa, la dirección, el/la jefe/a directo, los clientes, los proveedores, organizaciones externas y los propios compañeros.
El objetivo de esta práctica es facilitar un canal para el reconocimiento entre los miembros de un equipo. La buena práctica consiste en dejar en la recepción u otro espacio común unos blocs de notas, con formas y colores originales, a los que todos los empleados tengan libre acceso. La idea es tener a mano una herramienta que favorezca el agradecimiento y los mensajes positivos espontáneos entre compañeros. Una vez escrito el mensaje, el/la empleado/a puede pegarlo en la pantalla del ordenador, en la taquilla, en el teléfono, etc., del/la compañero/a a quien desea agradecer por algo. Mensajes como “Gracias por solucionarme la incidencia de ayer”, “Gracias por ayudar con el informe X” o “Tu sonrisa me animó mucho”, son habituales y ayudan a mejorar el ambiente de trabajo.
Celebraciones navideñas como itinerario
Las celebraciones internas no solo contribuyen a un buen clima laboral, sino que también fomentan la interacción y fortalecen el sentido de pertenencia.
La práctica consiste en realizar una serie de actividades al acercase las fechas navideñas. En algunas empresas las celebraciones se inician el día 1 de diciembre y terminan el mismo día 24. Desayunos, decoración en equipo de las instalaciones, actividades con los hijos de los empleados, el amigo invisible, acciones solidarias, entre otras suelen ser parte de estos itinerarios que pueden tener hasta 8 acciones diferentes.
Si esta práctica te ha gustado, puedes conocer más de 60 ideas para celebrar la navidad con los empleados a través de artículo:
La conciliación entre la vida profesional y personal. La flexibilidad horaria
La conciliación ofrece beneficios tanto al/la colaborador/a como a la organización. Además de ser una muestra de confianza, ayuda a fidelizar el talento, a reducir el absentismo y favorece la cultura basada en el trabajo por objetivos y valores.
La flexibilidad horaria de entrada y salida es una medida de conciliación bastante extendida en el ámbito de oficinas. Normalmente, se aplica permitiendo a los trabajadores adaptar sus horarios de entrada y de salida, siempre que se cumpla el número de horas de la jornada laboral. La aplicación de esta práctica está condicionada el tipo de actividad de la empresa.
La comunicación. La campana de los mensajes positivos
Mantener a los empleados informados sobre la actualidad, novedades, cambios y objetivos de la empresa y del departamento al que pertenecen son fundamentales para su satisfacción y alineación para el éxito.
La “campana” es una práctica, más bien informal, que suele aplicarse en departamentos o en empresas con pocos trabajadores. Consiste en el uso de una campana como reclamo previo a un comunicado relevante y positivo, tanto profesional como, en ocasiones, personal. Algunos ejemplos son: haber conseguido un nuevo cliente, la conclusión exitosa de un proyecto, el lanzamiento de un nuevo producto, anuncios de nacimientos o celebraciones de bodas.
La campana puede ser una herramienta sencilla y divertida de motivación para el equipo.
El liderazgo. Reuniones one to one para mejorar el clima laboral
Los líderes desempeñan un papel crucial para la creación de un entorno de confianza laboral positivo, en definitiva, de un buen clima laboral. Es fundamental que los líderes se involucren activamente en la motivación, la coordinación, la comunicación, el reconocimiento, la gestión de los conflictos, la ética laboral, la escucha activa, el feedback entre otros aspectos relacionados con la gestión del equipo.
Una práctica efectiva, que favorece el desempeño esperado, es la de realizar reuniones One to One de feedback continuado. Estas reuniones se realizan de forma periódica, breve, entre 5 y 20 minutos, y en un ambiente distendido. El mánager, se reúne con cada persona de su equipo para abordar asuntos como:
- La puesta en común sobre la evolución de un proyecto o de una tarea
- El seguimiento de los objetivos
- La revisión de prioridades
- Aclarar consultas
- Compartir ideas
- Etc.
Esta práctica facilita el seguimiento de los objetivos de cada persona del equipo, contribuye a la alineación de su equipo y genera espacios de confianza.
Es importante no olvidar que las sesiones One to one no suplen, con el enfoque descrito anteriormente, las evaluaciones de desempeño, las reuniones para elaborar un plan de mejora, o los ejercicios de definición y/o alcance de objetivos. Esta práctica, posiblemente, es la que tiene mayor dificultad de implementación de las propuestas en este texto.
La innovación. El buzón de sugerencias: Tus ideas a cambio de cultura
Sentirse escuchados es otro de los puntos más demandados por los colaboradores, al analizar un estudio de clima laboral. Uno de los aspectos que se suele reclamar es facilitar canales para exponer soluciones ante problemas cotidianos o mejoras en servicios o productos que están dificultando la eficiencia interna o están lastrando nuevas oportunidades de negocio.
En esta práctica se premia la aportación de todo tipo de ideas y sugerencias de los trabajadores que contribuyan a mejorar la organización. A este efecto, se colocan varios buzones de sugerencias (físicos u online) fácilmente accesibles para todos los empleados. Cada trimestre se recopilan todas las sugerencias aportadas y son valoradas por el departamento de RRHH y/u otros departamentos. Las mejores sugerencias e ideas se premian con entradas al cine, al teatro, al zoológico, etc.
Además de ayudar a mejorar el entorno laboral y la eficiencia interna, promueve la innovación, la creatividad y el reconocimiento de las ideas aportadas por los empleados.
Estas son las 7 ideas para fomentar el clima laboral, fáciles y rápidas de implantar, con bajo coste y que tienen un impacto a corto plazo en la satisfacción del empleado y en la motivación de los equipos. Cabe recordar que estas ideas deben adaptarse a las necesidades y características de cada organización y que el clima laboral es un proceso continuo que requiere del compromiso y de la participación de todas las personas de la empresa.
